今年年初，習近平總書記作出重要指示：各地區和有關部門要深刻吸取教訓，克服麻痹思想和僥幸心理，進一步壓實安全生產責任，認真排查隱患，狠抓工作落實，堅決遏制各類安全事故多發連發勢頭，確保人民群眾生命財產安全和社會大局穩定。

近期，各地各部門貫徹落實習近平總書記重要指示精神，認真進行安全隱患排查，切實把各項安全生產措施落到實處，確保人民生命財產安全。與此同時，一些隱患和頑疾，特別是一些看似解決實則沒有根治的頑疾，也仍然讓群眾感到揪心，感到“形式主義”。正如一位網友在人民網“領導留言板”上的留言：安全問題一失萬無，容不得絲毫疏漏。安全排查更不能風過無痕、走走過場，等到悲劇發生了再“回頭看”。

今年1月1日以來，“領導留言板”上安全生產類留言近5000件。多地群眾在提出問題的同時，懇切希望有關部門嚴抓落實、徹查隱患、一抓到底。群眾日常生活中有哪些常見的問題？如何全面落實安全責任防范事故發生？如何為居民安全“托底”？人民網記者開展了調查采訪。

守護消防安全 防患于未“燃”是關鍵

據國家消防救援局統計，2023年全國共接報電動自行車火災2.1萬起，相比2022年上升17.4%。其中，80%的電動自行車火災是在充電時發生的。而90%的電動自行車起火致人傷亡案例則發生在門廳、過道以及樓梯間。防患于未然，必須下好“先手棋”，就是要著力破除電動車入戶充電、私拉飛線充電等安全隱患。

“北京灣小區沒有車棚，居民的電動自行車坐電梯上樓充電。最近相關事故多發，望領導協助解決此問題。”近期，山東泰安東平縣群眾在“領導留言板”上留言，希望遏制電動自行車入戶充電現象。隨后，泰安市東平縣房產管理服務中心回復：已在征求業主意見的基礎上建設了9個車棚，對于電動自行車上樓充電問題，物業將增加巡邏頻次，及時上門勸阻、制止違規停放行為。

3月20日，東平縣群眾反映在樓道內仍有電動車停放情況。（受訪者供圖）

遼寧沈陽皇姑區也有群眾通過“領導留言板”反映，保利溪湖林語小區內有業主私拉電線給電動自行車充電。當地回復表示，消防民警已告知該業主禁止違規甩線充電，也告誡物業經理要加強檢查巡查力度。

3月20日，保利溪湖林語小區內私拉電線問題仍然存在。（受訪者供圖）

然而，記者在3月20日對上述兩個案例的留言群眾回訪時得知，北京灣小區和保利溪湖林語小區的問題并未得到解決。“車棚正在建設，其實樓下有充電樁，但還是有部分居民推車上樓，我覺得根源在于物業管理不到位�！薄跋�防民警來過一次，現在有的業主白天把線收起來，晚上再偷偷拉出來充電，甚至還有從6樓吊下來的電線。反正找誰都沒用，都說不歸他們管，不出事兒都躲起來，啥時候著火了就有人管了�！�

除了電動自行車充電安全隱患外，消防通道不暢，消防配套設施缺失、老化甚至“休眠”等問題也已是“老生常談”。

1月初，河南濮陽華龍區群眾留言，“麗景上品三期電梯經常性發生故障不運行，消防水管被凍壞，戶內煙感探測器不工作，以上問題多次向物業反饋無果，嚴重影響正常生活，請有關部門協調解決�！� 對此，濮陽市華龍區市場監管局、華龍區房管局回復稱，已現場督促物業公司維修。3月20日，留言群眾告訴記者，其訴求未得到完全落實：“其他事情解決了，但煙感探測器仍不在正常的工作狀態。這關乎高層建筑消防安全，請有關部門能跟蹤落實到位�！�

3月20日，濮陽群眾提供的煙感探測器并未啟用情況照片。（受訪者供圖）

安全檢查本應是保障人民生命財產安全的一道堅實屏障，但在個別地方和領域，形式主義的安全檢查屢禁不止。走馬觀花、做做樣子式地應付公事也許能輕松一時，但更可能被未來的“回旋鏢”傷及群眾和自己。

“榮寶華商城小區的樓道消防栓柜子貼的封條是2020年9月的，距今已經幾年沒有撕毀更換，說明沒有打開檢查核實過，消防柜外粘貼的消防檢查通知的日期卻是2024年2月的�！�3月9日，廣西南寧群眾在“領導留言板”反映消防設備檢查不到位的問題。隨后，南寧國家經濟技術開發區管理委員會解釋稱這是一場“誤會”：封條由不干膠制作而成，可以反復使用，物業定期檢查時只需輕輕撕開一側，檢查完再粘上，因此封條從2020年9月沿用至今。對于辦理單位的答復，留言群眾并不買賬：“我認為回復不屬實，這個封條像A4紙的材質，用類似膠水（肯定不是不干膠）粘上，如果被打開過肯定看得出來�！�

電梯故障、私搭亂建 居民正常生活受到影響

“電梯運行時經常出現異常響聲，并伴隨劇烈抖動，讓人非�？謶帧！�

“老舊小區加裝電梯后，半年內電梯壞了7次，被困人數2人，被困4次。電梯無法使用4次（無困人），電梯故障導致人員被推出去1次�！�

……

極個別電梯意外困人、電梯失控墜落、電梯呼叫不應等現象，往往讓人對身邊的電梯安全引發擔憂。

1月6日，遼寧鞍山千山區群眾反映，“大唐佳苑（南）小區電梯已過檢修期，十天內壞了三次。每次電梯修好后不久又發生故障，希望有關部門能認真復檢�！�4天后，鞍山市千山區委書記回復：已第一時間組織物業對電梯進行復查檢修。另該電梯在2023年12月20日已經報檢，特檢所于2024年1月12日對電梯進行檢驗，檢驗合格。群眾給工作人員認真細致的工作態度點贊。

山西太原杏花嶺區的群眾也遇到了電梯頻繁故障的困擾。1月27日，群眾留言反映自去年5月交房以來，紅星紫御半山二期電梯頻出漏水、照明損壞、停運等故障。物業多次維修，電梯故障率卻越來越高。對此，太原市人民政府辦公室回復表示，停梯后維保單位第一時間對電梯進行檢查維護，確保安全后開啟運行。但是，“工作人員沒有聯系我，也沒有到實地調查就回復留言。交房還不到一年，電梯三天兩頭出問題，懷疑是質量不合格。”群眾在記者回訪時說。

紅星紫御半山二期業主在群內多次反映電梯故障問題。（受訪者供圖）

除了電梯故障，墻體開裂、私搭亂建問題也是群眾頻頻投訴的“急難愁盼”�！疤禊Z灣西區7號樓地基下沉、承重墻樓板開裂嚴重，影響居民生命安全。”2023年5月，河南三門峽陜州區群眾就房屋結構安全問題向“領導留言板”投訴。當年8月初，陜州區委區政府督查局回復：開發商正在籌措資金，待到位后第一時間啟動加固工程。但截至2024年3月20日，群眾反饋裂縫仍未修復，“問就是說開發商沒錢修，現在售樓處也沒幾個人，上班比較忙我也沒有繼續投訴了�！�

天鵝灣住戶提供樓內墻面開裂照片。（受訪者供圖）

2023年6月，天津薊州區群眾在“領導留言板”反映小區內違建現象，“鴻坤山語小區多名一樓業主私挖地下室、建采光井，壘院墻、圈占公共綠地和內部道路，請相關部門及時處理！”對此，當地有關部門表示群眾反映的情況屬實，正在采取治理措施。時隔8個月后，記者在今年3月回訪時群眾表示現狀比留言時更糟糕，“投訴之后業主停工了，但后來沒人管又繼續建了�，F在人家的地下室都建好入住了，而且陸續又有很多業主效仿違建�！�

2023年6月，鴻坤山語住戶提供違建現場圖。（受訪者供圖）

落實安全生產責任 關鍵在于明確責任主體

“一些重大事故的調查結果顯示，當安全生產涉及多個職能部門時，往往存在責任單位職責交叉的情況，增加了管理的復雜性和難度�！眹�家行政學院應急管理培訓中心副教授游志斌表示。

安全生產離不開落實責任，責任制是安全生產的關鍵抓手。對于頻頻發生的安全生產事故，一些地方也出臺了落實落細安全責任的規定。

四川出臺措施落實生產安全事故調查“四不放過”，即查清不放過、責任人員未處理不放過、整改措施未落實不放過、有關人員未受到教育不放過的原則進行處置；山東通過開展“七個集中行動”，推動壓實最末端火災防范責任，堅決遏制群死群傷火災事故發生；山西印發《安全生產治本攻堅三年行動實施方案（2024—2026年）》，強調建立健全重點行業領域“一件事”由一個部門牽頭、相關部門配合，實施全鏈條安全監管的責任體系。

游志斌認為，安全生產相關責任制度的建設具有一定的復雜性，與學科建設、體系建設關系密切。如何準確劃歸落實安全生產相關的主體責任問題，值得深入研究。只有通過明確的責任劃分，推動形成相關部門各司其職、各負其責、齊抓共管的安全生產工作格局，才能讓安全生產成為常態化。

平則慮險、安則慮危。關于安全生產，您還有哪些建議？歡迎來“領導留言板”留言。讓我們一同切實筑牢守好安全生產的堤壩，以高水平安全保障高質量發展。

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