《群眾反映的安全隱患問(wèn)題，解決了嗎？》——3月21日，人民網(wǎng)刊發(fā)頭條報(bào)道，對(duì)7件群眾反映的安全隱患問(wèn)題予以曝光。一個(gè)月過(guò)去了，記者回訪了解到，有關(guān)單位回應(yīng)群眾解決問(wèn)題的承諾，仍有4個(gè)或尚未徹底兌現(xiàn)，或只是一張“空頭支票”。

群眾反映問(wèn)題：天津薊州區(qū)一小區(qū)業(yè)主私挖地下室

群眾留言對(duì)象：天津市薊州區(qū)委書(shū)記賀亦農(nóng)

當(dāng)?shù)鼗貜?fù)群眾：立即制止，對(duì)新建在建違法建設(shè)給予停工處理

記者回訪情況：?jiǎn)栴}沒(méi)有實(shí)質(zhì)性改進(jìn)

“投訴后，他們確實(shí)停工了一段時(shí)間，但后來(lái)沒(méi)人管了，又繼續(xù)建。現(xiàn)在人家的地下室都建好入住了，而且陸續(xù)又有很多業(yè)主效仿建設(shè)，這叫什么解決？”只要提到自家小區(qū)有人私挖地下室，通過(guò)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”給天津市薊州區(qū)委書(shū)記留言的群眾就氣不打一處來(lái)。

鴻坤山語(yǔ)小區(qū)落成不久，位于天津市薊州區(qū)黃花山路，有疊拼和洋房?jī)煞N戶型。2023年，住戶陸續(xù)發(fā)現(xiàn)，疊拼樓一樓多戶業(yè)主在自家單元房里鑿穿樓板“挖”地下室，30號(hào)樓一樓居民甚至還出動(dòng)了挖掘機(jī)。為改善地下室的通風(fēng)采光條件，這些業(yè)主又侵占公共綠地，在綠地上挖設(shè)了通風(fēng)口。

2023年6月，有業(yè)主在“領(lǐng)導(dǎo)留言板”投訴這一情況。薊州區(qū)委很快于7月回復(fù)群眾，確認(rèn)問(wèn)題屬實(shí)，并表示“已對(duì)正在施工的新建在建違法建設(shè)給予停工處理，同時(shí)推進(jìn)群眾反映強(qiáng)烈的點(diǎn)位的治理工作，分類(lèi)分批逐一進(jìn)行治理。”但幾個(gè)月過(guò)去了，群眾等來(lái)的卻是違規(guī)業(yè)主順利完工、地下室正常啟用。人民網(wǎng)于3月21日對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道。

4月17日，記者再次探訪看到，違規(guī)地帶仍然無(wú)任何變化。18號(hào)樓外公共綠地上，一名工人正在挖深一米多、長(zhǎng)約兩米、寬半米多的土坑，其他住戶告訴記者，“這戶人家在施工，把外邊跟里面地下室打通。”

區(qū)里明明已公開(kāi)回應(yīng)群眾，確認(rèn)私鑿樓板屬于違規(guī)，建通風(fēng)口侵占綠地更顯然屬于非法占用，為何遲遲不處置？近一年時(shí)間過(guò)去了，自身權(quán)益受侵害的業(yè)主，仍然在等待治理能真落地。

4月17日，鴻坤山語(yǔ)小區(qū)疊拼一層小院內(nèi)存在業(yè)主私建的通風(fēng)采光井。人民網(wǎng) 鄭莉茵攝

小區(qū)內(nèi)一戶住在一層的居民正在鑿開(kāi)樓板，在此過(guò)程中，將樓板的鋼筋進(jìn)行破壞。受訪者供圖

群眾反映問(wèn)題：山東泰安一小區(qū)頻有電動(dòng)車(chē)進(jìn)樓充電

群眾留言對(duì)象：山東省泰安市東平縣委書(shū)記馬煥軍

當(dāng)?shù)鼗貜?fù)群眾：已安排監(jiān)督物業(yè)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)治理

記者回訪情況：未徹底解決

1月24日，有群眾在“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上反映，山東泰安北京灣小區(qū)大量住戶將電動(dòng)自行車(chē)通過(guò)電梯推上樓充電。對(duì)此，當(dāng)?shù)鼗貜?fù)“已建設(shè)9個(gè)車(chē)棚，物業(yè)也將及時(shí)上門(mén)勸阻、制止違規(guī)停放行為”，但情況并未根治。

人民網(wǎng)對(duì)此查實(shí)報(bào)道后，于3月26日再次到小區(qū)進(jìn)行探訪。在記者停留的一個(gè)多小時(shí)里，看到一名住戶將電動(dòng)車(chē)推進(jìn)電梯。記者隨機(jī)走進(jìn)三單元C區(qū)5棟，一層樓道內(nèi)仍能看到停放的電動(dòng)自行車(chē)。在此期間，未遇到有工作人員巡查，也并無(wú)住戶進(jìn)行勸阻。

充電設(shè)施就在樓下，為何仍要“冒險(xiǎn)”上樓充電？走訪期間，記者看到，小區(qū)確已加裝不少配套設(shè)施，已投用和在建充電車(chē)棚共近600個(gè)插口，但和社區(qū)6000人居住規(guī)模相比，顯然還是不相匹配。縣房產(chǎn)管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)同志告訴記者，縣住建局3月已經(jīng)成立專(zhuān)班，將持續(xù)督促物業(yè)建設(shè)新車(chē)棚，并準(zhǔn)備與相關(guān)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，定期對(duì)違規(guī)居民進(jìn)行勸阻和強(qiáng)制執(zhí)行。

4月15日，記者再次聯(lián)系向人民網(wǎng)反映問(wèn)題的群眾，該名群眾表示，小區(qū)電動(dòng)車(chē)上樓充電的情況仍然屢有發(fā)生。

3月26日，北京灣小區(qū)內(nèi)一居民推著電動(dòng)自行車(chē)在等電梯。人民網(wǎng) 鄭昕橋攝

3月26日，北京灣小區(qū)三單元C區(qū)5棟一層樓道內(nèi)仍有電動(dòng)車(chē)停放現(xiàn)象。人民網(wǎng) 鄭昕橋攝

群眾反映問(wèn)題：遼寧沈陽(yáng)一小區(qū)業(yè)主私拉“飛線”充電

群眾留言對(duì)象：遼寧省沈陽(yáng)市皇姑區(qū)委書(shū)記李盛

當(dāng)?shù)鼗貜?fù)群眾：民警對(duì)物業(yè)進(jìn)行了加強(qiáng)檢查巡查的告誡

記者回訪情況：解決中，當(dāng)?shù)卣�在開(kāi)展集中整治

“辦理及時(shí)，但沒(méi)有任何改善。”3月初，人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”沈陽(yáng)市皇姑區(qū)委書(shū)記留言板上收到這樣一條群眾評(píng)價(jià)。

讓群眾感到不滿的，是沈陽(yáng)市皇姑區(qū)保利溪湖林語(yǔ)小區(qū)五期居民樓內(nèi)屢禁不止的“飛線充電”現(xiàn)象，部分住戶從樓上“空降”電源線、插線板給電動(dòng)自行車(chē)充電，存在較大安全隱患。

3月21日，人民網(wǎng)披露了這一情況。報(bào)道發(fā)出4天后，記者與轄區(qū)派出所消防民警一起前往該小區(qū)，大部分飛線已拆除，但4號(hào)樓門(mén)前仍掛著兩個(gè)插線板，證實(shí)飛線充電的行為還在繼續(xù)。當(dāng)晚，群眾經(jīng)提醒將這兩個(gè)插線板收回。

“飛線充電”，根源同樣在于充電設(shè)備不夠用。保利溪湖林語(yǔ)小區(qū)五期現(xiàn)有居民約4600人，充電口僅有50個(gè)。有群眾質(zhì)疑物業(yè)失責(zé)，對(duì)此，物業(yè)公司也有苦水：“我們沒(méi)有處罰權(quán)力，有的住戶不開(kāi)門(mén)不聽(tīng)電話就是不收線，我們也沒(méi)辦法。”

管轄這一小區(qū)的四臺(tái)子派出所一負(fù)責(zé)同志告訴記者，“目前遼寧省消防條例里并沒(méi)有明確禁止‘飛線充電’，只有這種行為引發(fā)火災(zāi)時(shí)，消防救援部門(mén)才能按照《消防法》進(jìn)行處罰。我們沒(méi)有處罰權(quán)，只能勸導(dǎo)群眾將線收回。”

4月21日，留言群眾給記者發(fā)來(lái)新圖片，某樓2單元又有住戶在“飛線”充電了。

4月以來(lái)，沈陽(yáng)市皇姑區(qū)在全區(qū)開(kāi)展安全整治工作，集中整治電動(dòng)自行車(chē)違規(guī)停放或充電、場(chǎng)所設(shè)置未保持安全距離、未落實(shí)防火分隔措施、未配備必要消防器材、充電線路亂拉亂接，不具備充滿斷電功能及其他影響消防安全的違法違規(guī)行為。而因?yàn)樯婕岸嗖块T(mén)管理、法律法規(guī)明晰不夠等問(wèn)題，“飛線充電”在各地均是普遍頑疾。

3月25日，保利溪湖林語(yǔ)小區(qū)五期內(nèi)仍有“飛線”充電現(xiàn)象。

4月21日，保利溪湖林語(yǔ)小區(qū)五期2單元仍有住戶在“飛線”充電。受訪者供圖

群眾反映問(wèn)題：廣西南寧一小區(qū)消防設(shè)備檢查不到位

群眾留言對(duì)象：廣西南寧經(jīng)開(kāi)區(qū)黨工委書(shū)記何尚漢

當(dāng)?shù)鼗貜?fù)群眾：民警對(duì)物業(yè)進(jìn)行了加強(qiáng)檢查巡查的告誡

記者回訪情況：未徹底解決

“消防柜上貼的封條日期是2020年9月，但外頭貼著2024年2月已檢查的通知。如果出現(xiàn)火情，這種‘應(yīng)付式檢查’可能會(huì)給人民財(cái)產(chǎn)帶來(lái)重大損失和人員傷亡問(wèn)題。”

對(duì)這條群眾留言，南寧經(jīng)開(kāi)區(qū)3月初通過(guò)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”回應(yīng)稱(chēng)，這是對(duì)不干膠封條的一場(chǎng)“誤會(huì)”，該小區(qū)室內(nèi)消火栓狀況良好。這段答復(fù)上網(wǎng)后，留言群眾并不認(rèn)同：“我認(rèn)為回復(fù)不屬實(shí)，封條像A4紙的材質(zhì)，肯定不是用不干膠，而是用膠水粘上的，如果被打開(kāi)過(guò)肯定看得出來(lái)。”

4月9日，記者在榮寶華商城小區(qū)內(nèi)看到的2008年生產(chǎn)的過(guò)期消防栓內(nèi)水帶。人民網(wǎng)記者 張芳攝

4月9日，人民網(wǎng)記者來(lái)到榮寶華小區(qū)回訪，隨機(jī)查看了一些消防栓，群眾此前質(zhì)疑的2020年舊封條均已去除，但同時(shí)也看到，部分消防水帶存在過(guò)期和消防設(shè)備的“老化”現(xiàn)象，如消防栓內(nèi)水帶生產(chǎn)日期為2008年，按照有關(guān)規(guī)定，早應(yīng)置換。

記者回訪兩天后，當(dāng)?shù)叵�防救援大�?duì)給記者發(fā)來(lái)整改工作照：“已全面排查完，開(kāi)始著手更換過(guò)期水帶，以及處理?yè)p壞的消防栓接口。”（鄭莉茵 鄭昕橋 尚明楨 張芳 王勇 桑莉媛 田小麗 王玉興 程明輝）

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