盲袋是一種商家隨機在不透明的紙袋中放入商品，顧客必須付錢后才能打開袋子查看的銷售模式。因為其無法預知的神秘感以及較低的價格，吸引不少消費者爭相購買。然而一些商家將盲袋銷售當成了清理庫存的手段，甚至盲袋商品中有不少殘次品，比如有消費者購買服裝盲袋，打開袋子卻收獲了一堆襪子。

在維權方面，盲袋商品往往比普通商品難度更大。消費者收到的商品如果存在質量問題或完全不符合商家的宣傳，商家往往會以盲袋商品本身帶有不確定性、附贈品無法進行退換等為由，拒絕退換或提供售后服務。

作為一種新的經營消費模式，盲袋銷售有著旺盛的市場需求，但盲袋銷售不能更不該成為監管盲區。任何商品的經營和銷售，都應守規矩有底線，商家才能獲得更長遠的發展。因此，盲袋銷售的經營者須恪守誠信，要如實告知消費者盲袋內商品的大體范圍、質量等情況，不能以次充好、以假亂真。市場監管部門要督促商家在盲袋營銷中，把抽中各類商品的概率、商品品質等信息如實公開，同時對侵犯消費者權益的營銷行為及時進行查處。

上海靜安區  劉秀麗

《 人民日報 》（ 2024年02月26日 07 版）

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